講習会・セミナーのご案内
●講習会・セミナーのご案内


部下の能力と意欲を引き出す管理職研修のご案内
働き方改革セミナーのご案内
クレーム対応セミナーのご案内
【一日公庫】 融資相談会開催のご案内
無料経営相談のお知らせ



部下の能力と意欲を引き出す管理職研修のご案内
 
 企業の発展には、組織の中核を担う管理職がいかにその役割を認識し、能力を発揮するかが大きなカギになります。
 本研修では管理職の役割や部下との関わり方、リーダーシップ、人事考課、管理職に求められる課題解決能力等について学び、 自分の管理職としての実践力を身に付けて頂きます。 (全3回)


 ◆開催日時: 2019年  6月  4日 (火曜日)   〈第1回〉
                      11日 (火曜日)   〈第2回〉
                      18日 (火曜日)   〈第3回〉
          各回いずれも  10:00 〜 16:00   (昼休み1時間)

 ◆開催場所: 豊岡商工会議所 会議室 (じばさんTAJIMA 6階)

 ◆定   員: 30名 (先着順、定員になり次第締め切ります)

 ◆主な内容: 第1回 「部下の意欲と行動を引き出せる職場をつくる」
               どのように部下と関われば、どのようにチームを形成して
               いけば、部下が活き活きと働き、生産性向上や目標達成に
               向けて職場が活性化していくのか、その知識や技能を学び
               ます。

          第2回 「人事考課は評価だけでなく、部下を育てるためにある」
               人事考課は、人事制度において中心的機能を持っており、
               また部下の能力を開発し、適正な昇格、昇進、移動にて適
               材適所を行うことで、会社の目標達成の原動力になり得る
               ことを学びます。

          第3回 「部下から平価を引き出すには、障害となる職場環境を
                                            解決する」

               職場の問題・課題が大きいほど、部下の行動の障害となり
               そのチカラを発揮しにくくなりますので、問題・課題解決の
               重要性や取り組み方を学びます。

 ◆講   師: コーチングオフィス クラリオン  代表 大 木 孝 仁  氏

 ◆受 講 料: 無料

 ◆申し込み: 申込書 の所定事項をご記入の上、FAX等でお申込み下さい。

 ◆問合せ先: 豊岡商工会議所   TEL 22−4456  FAX 24−3180




働き方改革セミナーのご案内

            働き方改革 Q&Aでわかる 実務のギモン

 働き方改革関連法の施行に伴い、中小企業もしっかりと対応を考え様々な取り組みを行っていく必要がありますが、働き方改革の全体像は把握していても、 実務の細かな点で分からない事が多いと感じる経営者の方もあると思われます。
 そこで本セミナーでは、働き方改革に関連して実際に発生しうる問題、身近な課題に関して、具体的なケース例を挙げながら留意すべき点を解説していきます。
 是非ご参加ください。


 ◆開催日時: 2019年  7月 18日 (木曜日)   16:00 〜 19:00

 ◆開催場所: 豊岡商工会議所 会議室 (じばさんTAJIMA 6階)

 ◆定   員: 30名 (先着順、定員になり次第締め切ります)

 ◆主な内容: ◆働き方改革の目的とスケジュール 要点のおさらい
            ・働き方改革関連法の全体像とスケジュール
            ・働き方改革の重要項目の解説
            ・企業で必要な規定類の見直し

          ◆実際の企業対応で発生しうる諸問題 Q&A
           Q.同一労働同一賃金の観点から、正規と非正規の間で認められ
             るものと認められないものの違いとは?
           Q.有給休暇5日間はどうやって取得させればいいの?
           Q.残業がどうしても三六協定をオーバーしそうな場合は?
           Q.副業勤務後の本業勤務の場合、1日の労働時間の考え方は?
             また残業代の考え方は?  他

 ◆講   師: 特定社会保険労務士

          横浜リンケージ社労士事務所
              代表  蔵 中  一 浩   氏


 ◆受 講 料: 無料

 ◆申し込み: 申込書 の所定事項をご記入の上、FAX等でお申込み下さい。

 ◆問合せ先: 豊岡商工会議所   TEL 22−4456  FAX 24−3180




クレーム対応セミナーのご案内

         クレームを宝にする! チャンスに変える3つの技術

 クレームは、対応を誤るとお客様とのトラブルになるだけでなく、企業の信頼も損なわれ、企業は大きなダメージを受けることにもなります。
 クレームが発生しても適切な対応でお客様との信頼関係を築き、逆にリピーターになっていただければ事業を繁栄に導くことにもなります。
 クレームには会社や社員が成長する大きなチャンスがあります。逃さずに宝に変える仕組みを徹底研修します。


 ◆開催日時: 2019年  9月 11日 (水曜日)   13:30 〜 16:30

 ◆開催場所: 豊岡商工会議所 会議室 (じばさんTAJIMA 6階)

 ◆定   員: 30名 (先着順、定員になり次第締め切ります)

 ◆主な内容: 1.クレームが起こる要因は「顧客満足」にあり
          2.自分がお客様の時のエピソード
          3.第一対応者の技術
          4.第二対応者の役割
          5.第三対応は会社の姿勢
          6.クレームを宝にする第四対応
          7.老舗に学ぶチャンスを生かす方法


 ◆講   師:  葉 PPiness (ハピネス)

              代表  井 上  幸 葉   氏


 ◆受 講 料: 無料

 ◆申し込み: 申込書 の所定事項をご記入の上、FAX等でお申込み下さい。

 ◆問合せ先: 豊岡商工会議所   TEL 22−4456  FAX 24−3180




【一日公庫】 融資相談会開催のご案内

 「一日公庫」 による融資相談会を開催いたします。
 「一日公庫」 は日本政策金融公庫豊岡支店の融資担当者による出張相談会
(無料) で、金融公庫に行くのは何となく気が引けるという方もお気軽に相談して頂けます。

  ○事業資金を必要としている方
  ○借入残高が少額となり借り替えを希望される方
  ○お子様の教育資金を必要とされる方  等

 先ずは、豊岡商工会議所までお気軽にお問い合わせください。


 ◆開催日時: 随時  (お気軽にご連絡ください)

 ◆開催場所: 豊岡商工会議所 会議室

 ◆問合せ先: 豊岡商工会議所 中小企業相談所  担当: 岸本
            TEL 22−4456  FAX 24−3180




無料経営相談のお知らせ

 経営や金融に関する悩みや不安をお聞かせ下さい。
 商工会議所の中小企業診断所では、経営指導員が秘密厳守の原則のもと、中小企業の良き相談相手となり適切な助言・アドバイス等 を行います。
 また、複雑な税務・労務・法律相談や開業・経営革新・経営改善等に関する相談には、当所専門相談員を事業所に派遣し、 現場を見ながら、企業の実態を踏まえた具体的なアドバイス等を行っておりますので、お気軽にご利用下さい。
 (無料・秘密厳守)

【相談事例】 こんなお悩みにお答えします!

 ○事業承継にあたり、税制面でのアドバイスと経理処理の方法について
 ○従業員増加に向けて、就業規則作成の仕方を具体的に知りたい
 ○法人化への円滑な移行、適正な時期についての注意点とアドバイス
 ○取引先や顧客とのトラブル・クレーム対応・損害賠償  等
 〇自社のニーズに合った人材育成、訓練制度について
 〇経営計画を作成し、課題を抽出して具体的な取り組みにより改善していきたい

◎専門相談員: 税理士、社会保険労務士、司法書士、弁護士☆
       ☆弁護士による法律相談は、原則、担当弁護士事務所で行います。

◎申込方法等: ・申込書 の所定事項をご記入の上、FAX等でお申込み下さい。
           ・専門相談員の派遣については、改めて相談日時を設定します。
           ・相談案件の資料等がございましたら事前にご提出下さい。

◎お問合せ先: 豊岡商工会議所 中小企業相談所  担当: 岸本
            TEL 22−4456  FAX 24−3180





BACK |