・ソニーは不具合が発生した一部のメモリーカードもしくはゲーム機本体を回収していると発表した。メモリーカードに問題があり、ゲームのデータやＤＶＤ（デジタルビデオディスク）の再生プログラムが一部消失するという問い合わせが340件あったため。同社では、個別のメモリーカードに問題の原因があると推定している。プレステ２関連の問い合わせは合計で９日までに１万2300件あったという。